Müşteri portföyünüzü ve satış ağınızı genişletmek, müşterilerinizin alışverişte
sürekliliğini sağlamak, markanıza ve mağazalarınıza gönülden bağımlı müşteriler
kazanmak için CRM çözümlerini Akıllı Kart Teknolojileriyle birleştiren Hermes CRM
ve LOYALTY uygulamaları sunar.
“ Yeni bir müşteriye ulaşmanın maliyeti mevcut müşteriyi elde
tutmanın maliyetinin 6-7 katına denk gelmektedir. “ Harvard Business Review
“ Müşteri elde tutma oranındaki %5’lik bir değişimin toplam karlılığa etkisi %25-100
arasında artış olarak gözlemlenmektedir. “ The Loyalty Effect
“ 5 senede mevcut müşterilerinin yaklaşık yarısını kaybetmektedirler. "
The Loyalty Effect